Setiap produk yang Anda beli di toko online SLLZ memiliki kebijakan pengembalian/retur, dan produk yang dapat diretur harus memenuhi syarat yaitu memiliki video unboxing dari awal sampai akhir tanpa jeda. Jika komplain retur Anda tanpa disertai bukti unboxing, maka dengan mohon maaf sengketa pengembalian/retur Anda tidak dapat diproses.
Untuk lebih jelas mengenai retur atau pertanyaan lainnya, silahkan hubungi SLLZ melalui halaman kontak.